特定商取引法に基づく表記

販売事業者: lysro
運営統括責任者: lysro
所在地: 東京都世田谷区瀬田5-7-8 Dwell Grandel 203
電話番号: 08046281124
メールアドレス: support@lysro.app
開示請求について: 所在地および電話番号は本ページに記載しています。ご請求があった場合には、遅滞なく書面でも開示いたします。
販売価格: Lysro 家族プラン：ウェブサイト（lysro.app）からのお申し込みは、月額1,480円（税込）です。お申し込みから7日間は無料でご利用いただけます。iPhone・iPad のアプリからのお申し込みは、月額1,480円または年額10,000円（税込）で、どちらもお申し込みから1週間無料です。お子さまの人数に上限はありません。1つのアカウントで使える端末は3台までです。 2026年11月2日より前にアカウントを登録された方と、iPhone・iPad のアプリのバージョン1.1より前に登録された方は、ワールド1を無料でご利用いただけます（カードの登録は不要です）。ワールド2から先は、有料プラン（月額1,480円・税込）のお申し込みでご利用いただけます。
商品代金以外の必要料金: インターネット接続にかかる通信料金はお客様のご負担となります。それ以外の追加料金はありません。
お支払い方法: ウェブサイト（lysro.app）からのお申し込み：クレジットカード・Apple Pay・Google Pay（Stripe による決済） iPhone・iPad のアプリからのお申し込み：App Store（Apple によるお支払い。お使いの Apple アカウントに登録されたお支払い方法）
お支払い時期: お申し込みの時点で支払い情報をお預かりします。無料期間（お申し込み日から7日間、7日目の23:59まで）のあいだ、お支払いはありません。無料期間が終わった翌日に初回分をお支払いいただき、以降は1か月ごとに自動で更新され、同じ金額をお支払いいただきます。2026年11月2日より前に登録された方の有料プランは、お申し込みの時点で初回分をお支払いいただきます。iPhone・iPad のアプリ（App Store）からのお申し込みは、1週間の無料期間が終わった時点で、Apple が初回分を請求します（無料期間をすでに使った Apple ID では、お申し込みの時点）。以降は、月額プランは1か月ごと、年額プランは1年ごとに自動で更新され、Apple が更新日の24時間前から請求します。
サービスの提供時期: 支払い情報の登録が完了した時点（App Store でのお申し込みは、お申し込みが完了した時点）から、すべてのワールド・レッスンをご利用いただけます。2026年11月2日より前に登録された方は、ワールド1はアカウントの登録後すぐに、ワールド2から先は決済の完了後すぐにご利用いただけます。
契約期間・自動更新: 契約期間は1か月です（App Store の年額プランは1年）。無料期間の終了後、解約のお手続きがない限り自動で有料に移行し、以降は期間の満了日に自動で更新されます。App Store でのご契約は、無料期間が終わる24時間前までに解約のお手続きがない場合、自動で有料に移行します。更新回数の上限はありません。無料期間中に解約された場合、料金はかかりません。
プランの変更: ウェブサイトからのご契約は、月額プランのみです。App Store でのご契約は、月額プランと年額プランをいつでも切り替えられ、次の更新日から切り替わります。
解約の方法: ウェブサイトからのご契約は、保護者画面の「アカウント」にある「解約する」から、いつでもお手続きいただけます。無料期間中の解約は、無料期間の最終日の23:59までにお手続きください。App Store でのご契約は、iPhone・iPad の「設定」の「サブスクリプション」、またはアプリの保護者画面の「アカウント」にある「サブスクリプションの管理」から解約できます（次の更新日の24時間前まで、無料期間中は無料期間が終わる24時間前までにお手続きください）。どちらもオンラインで完結し、お電話やメールでのご連絡は必要ありません。
解約・返金について: 無料期間中に解約された場合、お支払いは発生しません。解約後も、お支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけます。期間の途中で解約された場合の、日割り・月割りでの返金はありません。デジタルコンテンツの性質上、提供開始後の返品・返金はお受けしていません。ただし、二重請求など当方の責任による誤ったご請求は、全額を返金いたします。App Store でのご契約の返金は、Apple の手続き（https://reportaproblem.apple.com）でお申し出ください。返金するかどうかは Apple が判断します。
申込みの有効期限: ありません。
動作環境: 最新のウェブブラウザ（Safari・Chrome・Edge）が動く iPhone・Android・パソコン・タブレット。iPhone・iPad では、App Store のアプリ（iOS 15 以降）もお使いいただけます。どちらもインターネット接続が必要です。